Vos visiteurs trouvent-ils ce qu'ils cherchent sur votre site web?
Céline – De Digitale Versnelling / L’Accélération Digitale - 21 mai 2019
Vous avez peut-être un magnifique site web ou une très jolie boutique en ligne. Mais vos visiteurs trouvent-ils ce qu'ils cherchent ? C'est souvent une autre paire de manches. Via Hotjar vous pouvez déjà en savoir beacoup.
Hotjar est un outil très intéressant qui analyse le comportement de navigation de vos visiteurs et vous informe avec précision sur ce que vos visiteurs ne vous disent pas.
Comment Hotjar peut-il vous apprendre ce que font vos visiteurs ?
- Il crée un carte thermique de votre site web.
- Vous voyez sur quoi pointent les gens avec leur souris sur votre site.
- Vous apprenez sur quoi ils cliquent et quels liens sont pertinents pour eux.
- Vous voyez également quelles informations ils ne trouvent pas.
Les différentes cartes thermiques visualisent le comportement des visiteurs sur votre site. Ces analyses montrent sur quoi ils cliquent, comment ils bougent leur souris et jusqu'où les visiteurs font défiler la page.
Plus la tache est chaude sur votre site, plus cet endroit est populaire.
Découvrez ici l'outil Hotjar en détail.
